Privacybeleid

Laatste update: 28 maart 2025

Wij hechten veel belang aan jouw privacy en de bescherming van jouw persoonsgegevens.

In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we die gegevens beveiligen.

1. Wie zijn wij?

Dit privacybeleid geldt voor de diensten van:

Studio LIV

Kruisveldweg 1

2500 Lier BE0535812261 Studiolies@telenet.be

2. Welke gegevens verzamelen we?

Bij het aankopen van een online cursus verzamelen we de volgende gegevens:

  • Voornaam en achternaam

  • E-mailadres

  • Adresgegevens (voor facturatie)

  • Betalingsgegevens (via Mollie – wij zelf ontvangen géén zicht op jouw bankkaart- of creditcardnummer)

Daarnaast verzamelen we:

  • Technische gegevens via cookies (bijv. je browser of IP-adres – zie ons cookiebeleid)

3. Waarom verzamelen we deze gegevens?

We gebruiken jouw gegevens:

  • Om je toegang te geven tot de aangekochte cursussen

  • Om je een bevestigingsmail en logingegevens te sturen

  • Om een correcte factuur op te maken

  • Om je uit te nodigen voor de maandelijkse (vrijblijvende) online groepsgesprekken

  • Voor klantenondersteuning of praktische info rond je aankoop

  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals de boekhouding)

4. Delen van gegevens

Je gegevens worden niet verkocht of doorgegeven aan derden, behalve aan partners die ons helpen bij de verwerking, zoals:

  • Mollie: voor het verwerken van betalingen

  • Onze e-mailsoftware (zoals System.io): om je inloggegevens of updates te versturen

Deze partijen mogen jouw gegevens alleen verwerken volgens onze instructies en zijn zelf ook GDPR-conform.

5. Beveiliging

Wij nemen de nodige technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen. Enkele voorbeelden:

  • SSL-versleuteling van onze website

  • Beveiligde wachtwoorden en toegang tot ons platform

  • Beperkte toegang tot persoonsgegevens binnen het team

6. Bewaartermijn

We bewaren je gegevens zolang dat nodig is voor onze dienstverlening en wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld voor boekhoudkundige doeleinden: 7 jaar).

7. Jouw rechten

Je hebt recht op:

  • Inzage in je gegevens

  • Correctie of verwijdering van je gegevens

  • Bezwaar tegen het gebruik van je gegevens

  • Gegevensoverdraagbaarheid

Stuur hiervoor een verzoek naar studiolies@telenet.be

8. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid wijzigen. De laatste versie is altijd beschikbaar op onze website.

9. Contact

Heb je vragen of klachten over je privacy? Neem gerust contact op via:

Studiolies@telenet.be